Carvalho, Tereza Cristina Melo de Brito2024-03-122024-03-12https://bibliotecadigital.acervo.nic.br/handle/123456789/1726p. 311-319InglêsCC BY-NCSustainable management of Information and Communication Technologies (ICT)Capítulos de Livro AnalíticasTecnologia da Informação e Comunicação (TIC)